Su objetivo es el diagnóstico de estrategias de marketing relacionadas con el consumidor, la competitividad de las empresas y destinos turísticos, la aplicación de nuevas tecnologías, el acceso a nuevos mercados, la segmentación de la demanda y la medición de la percepción de los servicios turísticos, analizando sus relaciones-efectos y aprovechando las metodologías y técnicas de análisis de datos aplicadas a la investigación de mercados en destinos con vocación turística.